Allgemeine
Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die in
der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein wohnhafte Kunden über den
Onlineshop www.kerzen.ch von der Fischer Kerzen AG Oberfeld 12 6037 Root
getätigt werden. Vereinbarungen, die von diesen Geschäftsbedingungen
abweichen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch die Fischer Kerzen AG
Oberfeld 12 6037 Root.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf shop.kerzen.ch stellt kein rechtlich
bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine für
diesen verbindliche Bestellung (Angebot zum Vertragsschluss) abzugeben. Die
Abbildung der Produkte kann manchmal von den tatsächlich verkauften
Produkten abweichen. Durch Anklicken des Bestell-Buttons gibt der Kunde
eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.
Die Fischer Kerzen AG Oberfeld 12 6037 Root nimmt den Auftrag an durch
Zusendung einer Bestätigung per E-Mail an den Kunden oder spätestens durch
Lieferung der bestellten Waren. Bei Zahlung durch Vorkasse kommt der
Kaufvertrag mit Bestätigung des Eingangs der Vorauszahlung zustande.
3. Preise und Versand
3.1 Preise
Die im Onlineshop genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer
und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich in Schweizer Franken
(CHF).
3.2 Versand
Der Versand erfolgt in der Regel über die DPD Paketlogistik. Es steht der Fischer
Kerzen AG Oberfeld 12 6037 Root aber frei, den Versand jederzeit über einen
anderen Dienstleister abzuwickeln. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der
Schweiz und nach Fürstentum Liechtenstein.
Die Lieferfrist beträgt 3-5 Werktage. Durch Lagerengpässe oder über Feier- &
Festtage kann sich der Versand verzögern.
Die Versandkosten berechnen sich nach den im Onlineshop publizierten
Tarifen. Alle Preise verstehen sich exklusiv der Kosten für Versand,
Verpackung und eventueller Nachnahmegebühren.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der
Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die Fischer Kerzen AG Oberfeld
12 6037 Root unverzüglich schriftlich per Brief oder E-Mail
(office@kerzen.ch) zu melden.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der
Lieferung, kann Fischer Kerzen AG Oberfeld 12 6037 Root den Vertrag nach
einer Rüge-Mitteilung per E-Mail an den Kunden und unter Ansetzung einer
angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung
stellen.
Wenn bei Lieferungen gewisse Artikel vorübergehend nicht lieferbar sind, wird
grundsätzlich und wenn nicht anders abgesprochen, mit dem Versand
zugewartet, bis die komplette Order eingetroffen bzw. hergestellt ist. Für den
Fall, dass eine Bestellung nicht an einem gewünschten oder mitgeteilten
Lieferdatum beim Kunden ankommt, sind Schadenersatzansprüche
ausgeschlossen.
Falls einzelne Produkte nicht mehr lieferbar sein sollten, wird der ev. zu viel
bezahlte Geldbetrag nach Rücksprache mit dem Kunden entweder als
Gutschrift verrechnet oder per Banküberweisung rückerstattet. Bei
Lieferungen, bei denen die Zahlungsmethode «Rechnung - Schweizer Franken»
ausgewählt wurde, wird gleich der angepasste Endbetrag der Sendung
berechnet.
4. Zahlung
Die Bezahlung der bestellten Waren erfolgt wahlweise via:
• Rechnung - Schweizer
Franken
• Kreditkarte
• Postinance
Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlarten
auszuschliessen. Bei Neukunden mit der Zahlungsmethode «Kauf auf
Rechnung» führt die Fischer Kerzen AG Oberfeld 12 6037 Root in
Zusammenarbeit mit der Firma Creditreform eine Bonitäts- und Adressprüfung
durch. Daher ist es wichtig, dass Ihre Rechnungsadresse mit Ihrer
Privatadresse identisch ist.
Fischer Kerzen AG Oberfeld 12 6037 Root behält sich das Recht vor, «Kauf auf
Rechnung» ohne Angabe von Gründen abzulehnen und Vorkasse zu verlangen.
Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht
nach, werden alle offenen Beträge, welche der Kunde der Fischer Kerzen AG
Oberfeld 12 6037 Root schulden, sofort fällig. Die Fischer Kerzen AG Oberfeld
12 6037 Root kann diese sofort einfordern und weitere Bestellung resp.
Lieferungen unterbinden. Fischer Kerzen AG Oberfeld 12 6037 Root kann eine
Bestellung annullieren oder suspendieren, falls begründeter Verdacht auf
unlautere Absichten besteht.
Die Fischer Kerzen AG Oberfeld 12 6037 Root erhebt ab der 2. Mahnung eine
Umtriebsentschädigung von CHF 10.00 und ab der 3. Mahnung eine
Umtriebsentschädigung von CHF 20.00. Bei erfolglosen Mahnungen können
die Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma
(Creditreform, St. Gallen) abgetreten werden. Die mit dem Inkasso beauftragte
Firma wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung
geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben.
5. Rückgaberecht
Kunden haben das Recht, die Ware während 7 Tagen nach Zustellung der Ware
diese zurückzugeben. Das Rückgaberecht wird ausgeübt durch vorgängige
telefonische oder schriftliche Anmeldung der Rücksendung. Die Ware muss
inklusive des beiliegenden Lieferscheins zur einfacheren Kunden zuordnung
retourniert werden. Eine Begründung für die Rücksendung ist nicht
erforderlich. Die Rücksendung muss an (Fischer Kerzen AG Oberfeld 12 6037
Root) gesendet werden. Es gilt zu beachten, dass Artikel nicht benutzt werden
dürfen, ansonsten erlischt das Rückgaberecht. Eine Benutzung des Artikels
wird dann unterstellt, wenn der Gegenstand Gebrauchsspuren aufweist oder
im zurückgesandten Zustand nicht mehr verkauft werden kann. Dies gilt auch
für die Verkaufspackung. Fischer Kerzen AG Oberfeld 12 6037 Root behält sich
vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund
unsachgemässem Umgang angemessenen Entschädigung zu verlangen und
die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem
Kunden nachträglich in Rechnung zu stellen.
Die Kosten für die Rücksendung und das Risiko, dass die Ware bei der
Rücksendung untergeht oder beschädigt wird werden vom Kunden getragen.
6. Gewährleistung / Garantie
Fischer Kerzen AG Oberfeld 12 6037 Root leistet Gewähr durch die Behebung
von Mängeln. Es gilt stets die zweijährige Gewährleistungsfrist seit
Lieferdatum. Dies geschieht nach ihrer Wahl durch Nacherfüllung, nämlich
Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer
mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
Die Gewährleistung wird nur erbracht, sofern keine Ausschlussgründe wie
normale Abnutzung, Schäden durch Fehlmanipulationen, Eingriffe und
Manipulationen sowie äussere Umstände wie Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturzund Schlagschäden usw. vorliegen. Bei Verschleissteilen, Batterien und Akkus
bedingt die Fischer Kerzen AG Oberfeld 12 6037 Root die Gewährleistung
vollständig weg. Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, handelt es
sich bei der Gewährleistung immer um eine Bring-In Garantie. Der Käufer trägt
die vollständigen Kosten für die Rücksendung, das Risiko einer fehlerhaften
Rücksendung der Sache sowie das Risiko, dass die Sache bei Rücksendung
untergeht oder beschädigt wird. Der Kunde hat die Waren in
Originalverpackung, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem
Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an (Fischer
Kerzen AG Oberfeld 12 6037 Root) zu schicken.
Ergibt sich bei der Prüfung durch Fischer Kerzen AG Oberfeld 12 6037 Root
oder ihrer Partner, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder
diese nicht unter die Garantie von Fischer Kerzen AG Oberfeld 12 6037 Root
oder des Partners fallen, kann Fischer Kerzen AG Oberfeld 12 6037 Root die
Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in
Rechnung stellen.
7. Urheberrechte
Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen
Dateien auf der Website gehören ausschliesslich der Firma Fischer Kerzen AG
Oberfeld 12 6037 Root oder den genannten Rechtsinhabern. Für die
Reproduktion jeglicher Elemente ist die Zustimmung der Firma Fischer Kerzen
AG Oberfeld 12 6037 Root oder des jeweiligen Urheberrechtsträgers im Voraus
einzuholen.
8. Haftung
Fischer Kerzen AG Oberfeld 12 6037 Root schliesst jede Haftung, unabhängig
von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen Fischer Kerzen
AG Oberfeld 12 6037 Root und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen
aus. Fischer Kerzen AG Oberfeld 12 6037 Root haftet insbesondere nicht für
indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder
sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden.
Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung,
beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
Der Onlineshop von Fischer Kerzen AG Oberfeld 12 6037 Root benutzt
Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen
Webangeboten. Fischer Kerzen AG Oberfeld 12 6037 Root kann weder den
Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder
sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.
9. Datenschutz
Fischer Kerzen AG Oberfeld 12 6037 Root verpflichtet sich bei der Bearbeitung
der Kundendaten auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben.
Weitere Informationen zum Umgang mit Kundendaten finden sich auf der
gesonderten Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung ist integrierter
Bestandteil der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit der
Akzeptanz der allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmt der Kunde auch der
Datenschutzerklärung zu.
10. Schlussbestimmung
Fischer Kerzen AG Oberfeld 12 6037 Root behält sich ausdrücklich vor, die
vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu
setzen.
Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht
dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die
unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung
ersetzt. Der Vertrag untersteht dem Schweizer Recht. Gerichtsstand und
Erfüllungsort ist Root, Luzern.
6037 Root, Juni 2024